4.25-26重慶 | 第五期酒店OTA訂單量深度輔導+營銷服務創新高級研修班

授課內容：

第一章節：酒店投資走向何方？

【深度解讀酒店不賺錢的原因及具體改進思路】

1.?戰略規劃;

2.?經營戰略;

3.?內部管理;

4.?市場營銷;

5.?人才建設;

【3個月內單體酒店快速提升業績心得分享】

1.?提升酒店收益探討;

2.?酒店銷售關注點研討

【圖為第一期酒店OTA訂單量深度輔導學習班現場】

?第二章節：產品服務創新

【通過產品服務創新打造盈利酒店的獨家秘笈】

【時光漫步懷舊酒店專題考察心得分享】

1.?客源市場定位；

2.?酒店經營理念；

3.?服務項目和服務亮點；

4.?酒店裝修、設施設備和環境；

5.?團隊構成及其人員素質；

6.?人員著裝、對應咨詢服務；

7.?管理趨于人性化管理；

8. 渠道營銷戰略思維模式；

【酒店好幫手—藍豆用“互聯網”幫助酒店用更低的成本提供更好的住客體驗，獲取更高的利潤】

1.?如何提升酒店人效，打造有溫度的智慧酒店？

2.?因服務效率產生的客人投訴；

3.?客人互動，點評和打賞，讓房務員成為有溫度的管家；

4.?移動化工程管理；

5.??酒店的知識庫；

6.??數據是這部智能引擎的燃料

【圖為第一期酒店OTA訂單量深度輔導學習班現場】

第三章節：營銷創新

【酒店控房技巧和售房技巧的專題分享】

【如何做到單體酒店80間房以下前臺每位員工都是銷售精英】

【單體酒店如何制定科學合理的價格體系】

【如何玩轉酒店現下營銷，實現業績暴增】

1.市場調研和定位策略

1)?調研3大重點；

2)?酒店定位4大關鍵；

2.基于競爭的銷售管理與策略定制

1)?總經理如何帶領銷售團隊；

2)?讓銷售員活在客戶那里；

3)?戰勝對手—四種常用銷售戰術；

4)?營銷方案制定流程

【有效快速提升入住率的捷徑】

【將酒店網評做到4.9分以上的技巧和方法】

【運用互聯網思維打造OTA流量平臺為酒店盈利的獨家秘笈】

1.美團HOS指數

1)?產品價值可獲得權益；

2)?輕松優化HOS指數9個指標

2.攜程生意通

1)?增加酒店搜索曝光，提升曝光轉化；

2)?攜程排序規則介紹；?

3. OTA實戰秘笈

1)?把OTA的客源轉化成直客；

2)?圖片：一張好圖片勝過一千字；

3)?內容：內容為王；

4)?價格：一碗水端平，公平競爭；

5)?不要在同一渠道上制造自己的敵人；

6)?分析OTA的客源喜好、消費習慣、預定習慣；

7)?盡量不關房；

8)?不要把所有雞蛋裝在一個籃子里；

9)?不要把OTA的價格降到比直銷渠道低；

10)?利用網評互動，做好客戶關系管理

【如何提升酒店線上平臺的曝光率、瀏覽量及有效轉化率的成功法寶】

【如何快速搭建酒店會員體系和線上直銷平臺】

【收益管理導入引爆酒店營銷落地實戰課程】

1.?數據采集；

2.?預測分析；

3.?應對策略；

4.?輔助支持；

5.?團隊協同

【單體酒店逆襲連鎖酒店成功法寶】

1.?時代在變，營銷手段在變；

2.?我們為什么與OTA建立合作；

3.?傳統OTA認知誤區；

4.?OTA流量頂級思維解讀；

5.?單體酒店和連鎖酒店OTA痛點；

6.?我們如何應對OTA價格倒掛；

7.?如何打造高品質的服務；

8.?客戶分析；

【圖為第一期酒店OTA訂單量深度輔導學習班現場】

?第四章節：管理服務創新

【如何用互聯網工具打造低成本高品質服務】

【如何優化產品結構使酒店收益最大化】

【如何實現從“要我干”到“我要干”】

【周老師3個酒店扭虧為盈成功案例現場分享】

【圖為第一期酒店OTA訂單量深度輔導學習班學員合影】