小火鍋加盟店如何“趕走”客人

2022-07-14 11:12:29

程大個餐飲

小火鍋加盟店如何“趕走”客人

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文/程大個


小火鍋加盟店本著品牌優勢,采取味道和一定的經營策略是可以很快聚集起來人氣的。那么在聚集起來人氣的同時,就有很多人要考慮翻臺率了,覺得因為是自助,在固定的消費中還是需要量的。

所以很多人會想方設法“趕人”。其實要我來說“趕人”還不如“感人”,讓其消費受到感動這才是打造一個店的靈魂。

但無論如何一些加盟店是無法達到這樣的效果的,除了服務之外,“感人”最難的是讓顧客感受到你們的誠意滿滿,比如雨天為行人單獨設置避雨的地方,當然這個需要你的店面積大,或者屋檐大,直接寫上某某小火鍋店,下雨天為您遮風擋雨,請到屋檐下避雨,然后再安排人送點兒一次性被子的熱水,這在程大個小火鍋店里用過,當然效果很好。大家口碑宣傳很快。一個小細節,其實可以溫暖很多人。

凡事盡在細節處。這只是一個例子。

可是很多人仍然無法達到,那么怎么辦?

如果非要“趕人”,那么一定要“趕”的很有技巧。

一定注意要在人比較多的時候,可以采取以下方式:

1,放一些節奏明快的歌曲,讓人有種愉悅和緊迫感,大家在潛意識里會覺得需要快一些。

2,夏天的冷氣開足一些,很多人不習慣于這種冷氣氛圍就會吃快一些,冬天暖氣可以低一些。

3,鼓勵吃的比較快的,比如做些活動,一小時內吃完的獎勵一包火鍋料,或者其他的小獎品。

4,專門設置一些不太舒服的凳子,建議不要太多,適可而止,這些不舒服的就吃的比較快。

當然以上個人建議你的店面還沒有到達一定的品牌效應,一定的口碑下不要輕易用,要不然會弄巧成拙

如果人量不足,那么在聚集人氣階段要相反而行。

其實小火鍋店的贏利點,并不一定非要在翻臺率上,要根據當地人的消費習慣和人文素質來考慮,有些人就很討厭你稍微一點點不太如意的地方。

其實大多數,如果是占用用餐時間長,可以設置一些環節進行提高附屬菜品的消費,可以為他們推薦一些小招牌菜,或者建議一些特色的。如果可能會引起方案的話,就專門做一個附加消費的菜單,供他們選擇,而且一般小火鍋自助的話酒不是免費的,只有餐料水果免費,所以可以鼓勵他們多喝酒。

這些都是方式方法。但記住一定不要用力過猛,不要心狠,還是要以客戶為中心。不要損害客戶的利益,造成品牌價值的貶值。




程大個



程大個,程大個餐飲創始人,白手起家,“小而美餐飲格局”倡導者,打造“程大個小火鍋,程大個魚頭面,程大個麻辣香鍋”等品牌提出餐飲面對老百姓才是永恒的經營概念,樹立”輕經營“模式,以面對目前餐飲市場的變化,為加盟者提供了一個簡潔操作,簡易運行,輕松簡單的創業模版,為餐飲的發展做出了前瞻性的寓言,被各媒體報道為深諳互聯網的創業廚師。

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